Summary: ScanPST.EXE, también conocido como Herramienta de reparación de la bandeja de entrada, es una herramienta integrada en Microsoft Outlook para reparar archivos PST ubicados en el directorio de instalación de Outlook. Sin embargo, la ubicación de ScanPST puede variar en función de la versión de Outlook y de Windows. Esta guía le mostrará cómo encontrar ScanPST. También hemos mencionado una herramienta de reparación de PST que puede utilizar si ScanPST no es capaz de reparar el archivo PST corrupto o dañado.
Microsoft Outlook recomienda utilizar la herramienta integrada Inbox Repair, también conocida como ScanPST.exe, para reparar carpetas personales (.pst) dañadas o corruptas. La herramienta comprueba los errores de integridad de los datos en el archivo PST de Outlook. Si se encuentra alguna discrepancia o error en el archivo PST escaneado, ScanPST.exe intenta reparar los errores y discrepancias eliminando los elementos defectuosos del archivo PST. De este modo, recuperará un archivo de datos PST de Outlook sin errores. Sin embargo, para poder utilizar la herramienta, necesita encontrar su ubicación. A continuación le explicamos cómo encontrar ScanPST.exe en su sistema.
CONSEJO: Si ScanPST.exe no aparece o no puede recuperar los buzones de Outlook perdidos o dañados, pruebe la versión demo gratuita de la herramienta de reparación de Outlook PST para solucionar el problema.
¿Cómo puedo encontrar la ubicación de ScanPST.exe?
La ubicación de almacenamiento de ScanPST está configurada por defecto. Lo encontrará en el directorio de instalación de Outlook. No obstante, la ubicación del directorio de instalación puede variar en función de la versión de Outlook y Windows que tenga instalada en su ordenador.
Por ejemplo, el Outlook de 32 bits se instala en el directorio Programas (x86), mientras que el cliente Outlook de 64 bits se instala en el directorio Programas de su PC con Windows. Esto también puede variar si utiliza un sistema operativo Windows de 32 o 64 bits.
A continuación se indican las rutas en las que puede encontrar ScanPST.exe para Outlook 2021, 2019, 2016 y Microsoft 365 en Windows (tanto en la versión de 32 bits como en la de 64 bits):
| Para la instalación de Outlook 2021, 2019 y 2016 mediante clic en una versión de 32 bits de Windows | C:Archivos de programa(x86)\NMicrosoft Office\root\NOffice16 |
| Para la instalación de Outlook 2021, 2019 y 2016 con un clic en una versión de 64 bits de Windows | C:\Programa\Microsoft Office\root\Office16 |
| Para la instalación basada en MSI de Outlook 2021, 2019 y 2016 en una versión de 32 bits de Windows | C:Archivos de programa(x86)\NMicrosoft Office\NOffice16 |
| Para la instalación basada en MSI de Outlook 2021, 2019 y 2016 en una versión de 64 bits de Windows | C:Archivos de programa\Microsoft Office\Office16 |
| Para la instalación de Outlook 2013 Click-to-Run en una versión de 64 bits de Windows | C:Archivos de programa\Microsoft Office 15\Directorio raíz\office15 |
| Para la instalación de Outlook 2013 Click-to-Run en una versión de 32 bits de Windows | C:Archivos de programa(x86)\NMicrosoft Office 15\root\office15 |
| Para la instalación basada en MSI de Outlook 2013 en una versión de 64 bits de Windows | C:Archivos de programa\Microsoft Office\Office15 |
| Para la instalación basada en MSI de Outlook 2013 en una versión de 32 bits de Windows | C:Archivos de programa(x86)\NMicrosoft Office\NOffice15 |
| Para Outlook 2010 en una versión de 64 bits de Windows | C:Archivos de programa\Microsoft Office\Office14 |
| Para Outlook 2010 en una versión de 32 bits de Windows | C:\Archivos de programa\Microsoft Office(x86)\Office14 |
| Para Outlook 2007 en una versión de 64 bits de Windows | C:Archivos de programa\Microsoft Office\Office12 |
| Para Outlook 2007 en una versión de 32 bits de Windows | C:Archivos de programa(x86)\NMicrosoft Office\NOffice12 |
| Otra ubicación típica | C:\Archivos de programa\Archivos generales\Sistema\Mapi\1033 |
| Otra ubicación típica | C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Sistema\MSMAPI\1033 |
| Otras ubicaciones típicas (para Windows NT y Windows 2000) | C:\Archivos de programa\Archivos generales\Sistema\Mapi\1033\NT |
| Otras ubicaciones típicas (para Windows 95 y Windows 98) | C:\Archivos de programa\Archivos generales\Sistema\Mapi\1033\95 |
Nota: Aquí ‘C:‘ es la unidad en la que se encuentran las carpetas Archivos de programa y Archivos de programa(x86). Siga la ruta de destino especificada anteriormente para determinar la ubicación de ScanPST.exe.
Pasos para reparar un archivo PST corrupto con Outlook ScanPST
Una vez que haya encontrado ScanPST, siga estos pasos para reparar el Archivo de carpetas personales (PST) dañado con ScanPST.exe:
Nota: Antes de utilizar la herramienta, cierre Microsoft Outlook y otras aplicaciones.
Paso 1: Haga doble clic en SCANPST.exe.
Paso 2: En la ventana de la herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Microsoft Outlook, haga clic en Browse para seleccionar el archivo PST que desea reparar.
Paso 3: Una vez seleccionado el archivo, haga clic en Iniciar para comenzar el proceso de escaneado.
Paso 4: Si se encuentran errores, haga clic en Reparar para solucionarlos.
El proceso de reparación puede tardar un poco. Espere hasta que el programa haya completado la reparación. ScanPST.exe puede congelarse o dejar de responder. Debe esperar hasta que el programa responda. Sin embargo, si deja de responder o se bloquea al cabo de un rato, esto indica que la herramienta no puede reparar el PST o que éste es muy grande o está muy dañado.
ScanPST.exe tiene algunas limitaciones notables, como:
- Sólo puede procesar y rectificar errores menores de corrupción e integridad
- No se admite un archivo PST encriptado
- Es posible que no se pueda reparar un archivo PST de más de 2 GB.
- Puede borrar o eliminar los correos que considere dañados o malos.
- No puede reparar daños estructurales en archivos PST
- Puede que no reconozca y corrija todos los errores
- No ayuda en la recuperación de correos borrados
Nota: ScanPST.exe sólo puede reparar pequeñas corrupciones y errores de integridad. Tampoco es compatible con archivos cifrados o PST de más de 2 GB.
Guía: SCANPST.EXE Falta el manual de posición
¿Qué debo hacer si ScanPST.exe no aparece o no funciona?
Si la herramienta ScanPST no funciona o no puede encontrar la ubicación de ScanPST, puede utilizar un software de reparación de PST como Stellar Repair for Outlook. Este software está recomendado por expertos en MS Outlook para reparar corrupciones y errores de integridad en archivos PST. Le permite guardar los correos electrónicos reparados en formatos de archivo PST, EML, MSG, RTF, HTML y PDF. El software también ofrece la opción de exportar los buzones reparados directamente a Microsoft 365. El software de reparación de archivos PST también ofrece la función “Buscar” que le permite buscar y escanear las ubicaciones PST en el volumen seleccionado. La versión gratuita del software ofrece una vista previa de los correos electrónicos, calendarios, archivos adjuntos, carpetas, etc. Esta herramienta de reparación de archivos PST rica en funciones es compatible con todas las versiones de MS Outlook.
Conclusión
ScanPST.exe es una herramienta útil de Microsoft que le ayuda a solucionar problemas menores con archivos de datos de Outlook como PST. Para utilizar esta herramienta, primero debe encontrarla en su sistema. Arriba hemos dado las ubicaciones de ScanPST.exe dependiendo de la versión de Outlook y Windows. Sin embargo, tiene algunas limitaciones que pueden afectar a su eficacia y provocar más daños o pérdidas de datos. Para reparar el archivo PST corrupto con seguridad y sin riesgo de pérdida de datos, puede utilizar una herramienta de reparación de archivos PST de Outlook como Stellar Repair for Outlook.
