Summary: En este artículo hablaremos del problema que puede surgir cuando se tiene un bosque de Active Directory con dominios secundarios. No hay ningún problema con esto, excepto que usted puede encontrar un error al exportar un buzón de correo a un archivo PST utilizando el Centro de Administración de Exchange (EAC). El error encontrado puede ser el siguiente.
En Exchange Server, de vez en cuando o para el trabajo de mantenimiento y uno tendría que exportar un buzón de correo desde el servidor de Exchange en un archivo PST para archivar, tener un procedimiento de salida que estaría en línea con la política de la empresa, o simplemente querría una exportación en caso de que necesitaría los datos después de una limpieza. A partir de Exchange Server 2013, se introdujo en el Centro de administración de Exchange (EAC) que el administrador con los derechos correctos puede exportar a un archivo PST.
Si tiene los derechos correctos, puede exportar los buzones seleccionados a un archivo PST para guardarlos de forma segura. Esto se puede hacer de la siguiente manera.
- Acceda al Centro de administración de Exchange (EAC) e inicie sesión con el usuario correspondiente.
- Después de iniciar sesión, haga clic en Destinatarios
- Haga clic en Buzones
- Aquí tendrá toda la lista de buzones de su/s Exchange Server/s
- Haga clic en Más opciones y haga clic en Exportar a un archivo PST
En la primera página, deberá seleccionar el usuario a exportar haciendo clic en el botón Examinar. Una vez seleccionado el buzón y lo que se va a exportar, se pulsa en el botón Siguiente.
El siguiente paso es introducir la ruta UNC para el destino, que no debe ser una unidad directa, sino una ruta de red.
El siguiente paso es opcional, si desea recibir una notificación por correo electrónico cuando se haya completado la exportación.
No se ha podido realizar la operación porque no se ha encontrado el objeto 'nombreusuario' en dominio.corp
Aunque el error aparece en el Centro de administración de Exchange (EAC), puede encontrarse con el mismo problema al utilizar el cmdlet PowerShell New-MailboxExportRequest en Exchange Management Shell (EMS).
El problema aquí es que si la sesión de Active Directory que se encarga de buscar en el directorio sólo tiene ámbito en el dominio local desde el que estás ejecutando el comando, o donde está instalado el Exchange Server. Como el usuario está en el dominio hijo y no pertenece exactamente al dominio desde el que estás ejecutando la petición, el objeto devolverá un error diciendo que no se ha encontrado.
La primera solución es no utilizar el Centro de administración de Exchange (EAC) y utilizar el método PowerShell mediante el cmdlet PowerShell New-MailboxExportRequest en Exchange Management Shell (EMS).
El motivo es que con el Centro de administración de Exchange (EAC) no se puede especificar un controlador de dominio personalizado desde el que realizar la búsqueda. La alternativa y solución al problema es utilizar PowerShell. Esto se puede hacer añadiendo el modificador -DomainController que le permite proporcionar explícitamente el nombre del controlador de dominio del directorio activo donde reside el usuario.
Un ejemplo es el siguiente,
New-MailboxExportRequest -Mailbox "Usuario" -FilePath \\server\PSTExport\export.pst -DomainController <ControladorDominio>
De esta forma, el proceso de exportación hablará con el controlador de dominio especificado para obtener la información del usuario y exportar el buzón según el comando especificado.
Esta es la primera solución que se debe probar, ya que, por supuesto, podría haber otros problemas que podrían estar provocando esta advertencia. Podría haber un problema de comunicación entre los dos servidores de Active Directory que podría estar obstaculizando la búsqueda. Podría haber otros problemas de configuración que afectasen a la comunicación entre los servidores de Active Directory, como un problema en la red donde ciertos puertos estuviesen bloqueados, aplicaciones antivirus o antimalware pudiesen estar bloqueando las comunicaciones o un fallo en uno o ambos servidores de Active Directory donde el esquema o alguna otra cosa en el núcleo pudiese estar roto.
Este error no afecta sólo a los buzones de usuario, sino también a los buzones compartidos y a los archivos. En este caso en el que no se puede exportar el buzón, no hay mucha información o ayuda de las herramientas nativas ya que no se puede acceder a la base de datos y no se puede exportar con otras herramientas, excepto herramientas profesionales como Stellar Converter for EDB.
Conclusión
Con Stellar Converter for EDB, puede abrir cualquier base de datos de Exchange Server, esté montada o no, sin necesidad de tener un Exchange Server instalado. Esto significa que la aplicación es independiente. Una vez abierto el archivo EDB, y tras un rápido escaneo, tendrá toda la estructura del archivo EDB con los buzones, archivos, buzones compartidos, carpetas públicas e incluso buzones desconectados. Puede navegar a través de ellos con una interfaz similar a Outlook que es fácil de usar, y cuenta con búsqueda en línea y un visor HTML completo de correo electrónico, contactos, calendario, diario y tareas. Con Stellar Converter for EDB puede exportar directamente a un servidor Exchange Server activo de cualquier versión, desde Exchange 2007 hasta la última versión, Exchange Server 2019. También puede utilizar la aplicación para exportar directamente a un inquilino de Office 365 con múltiples características como exportaciones paralelas, exportaciones de prioridad VIP, coincidencia automática o manual de buzones y continuación si la exportación se interrumpe.
