¿Cómo puedo solucionar que el calendario compartido no se sincronice con Outlook?

Summary: Los calendarios compartidos en Outlook no se pueden sincronizar por varias razones. En esta guía, le explicamos las razones del problema de los calendarios compartidos que no se sincronizan con Outlook. También le ofrecemos soluciones para solucionar y resolver el problema.

En Outlook, las carpetas compartidas permiten que varios usuarios accedan a un calendario y lo actualicen, envíen o reciban mensajes y se aseguren de que todos están en la misma página. Sin embargo, a veces pueden surgir problemas debidos a problemas con el sistema, el cliente de Outlook o el archivo de datos de Outlook si los calendarios compartidos no pueden sincronizarse con Outlook.

En esta guía, descubrirá por qué los calendarios compartidos no se sincronizan con Outlook y qué soluciones existen para resolver el problema.

Razones habituales del problema de que el calendario compartido no se sincroniza con Outlook

A continuación encontrará las razones más comunes de los problemas al sincronizar calendarios compartidos.

Soluciones para solucionar y resolver el problema “El calendario compartido no se sincroniza con Outlook

A continuación encontrará las soluciones que puede seguir para resolver el problema de sincronización del calendario compartido con Outlook.

Nota: Siga las soluciones en el orden indicado para resolver eficazmente los problemas de sincronización en Outlook y restablecer el acceso a los calendarios compartidos.

Solución 1: Compruebe la conectividad a la red y a Internet

Una conexión de red inestable puede interrumpir el proceso de sincronización entre el calendario compartido y Outlook. Lleve a cabo los siguientes pasos para comprobar y mejorar su red:

  1. A veces, un sencillo reinicio del router o del módem puede solucionar los problemas de conexión a la red. Basta con apagar el router, esperar 10 segundos y volver a encenderlo.
  2. Si está utilizando una conexión inalámbrica (Wi-Fi), cambie a una conexión por cable (Ethernet/RJ45) para eliminar posibles interferencias inalámbricas que podrían causar problemas con su conexión de red.
  3. Si Internet sigue sin funcionar, póngase en contacto inmediatamente con su proveedor de servicios de Internet. Pídales que comprueben si hay cortes o problemas de red en su zona y que reparen la conexión a Internet.

Una vez que disponga de una conexión de red estable y consistente, podrá utilizar las demás soluciones avanzadas para la resolución de problemas.

Solución 2: Sincronizar de nuevo el calendario compartido

Si sincroniza de nuevo la agenda compartida, podrá resolver los problemas temporales de sincronización. Los pasos son los siguientes:

Compruebe si el calendario compartido está ahora correctamente sincronizado con Outlook.

Solución 3: Actualice Outlook y Windows

El uso de versiones obsoletas de Outlook o de software relacionado puede provocar problemas de compatibilidad y sincronización. Para garantizar una sincronización sin problemas, debe actualizar su sistema operativo Windows y su cliente Outlook. Los pasos a seguir son los siguientes:

Solución 4: Eliminar los archivos RoamCache

Los archivos temporales y de caché acumulados pueden interrumpir el proceso de sincronización de Outlook y provocar errores y problemas de sincronización. La eliminación de estos archivos puede ayudar a resolver el problema.

Los pasos para eliminar los archivos temporales son los siguientes:

Solución 5: Compruebe la configuración para compartir el calendario

Una configuración incorrecta o mal configurada de Outlook para los calendarios compartidos también puede impedir que Outlook sincronice el calendario compartido. Para comprobarlo y realizar los cambios necesarios, siga estos pasos:

Solución 6: Reparar o reinstalar Outlook (MS Office)

Al reparar o reinstalar MS Office, puede resolver cualquier problema con los archivos de programa de Outlook o los archivos DLL que puedan faltar o estar dañados, dando lugar a problemas de sincronización en el programa Outlook.

Para reparar Outlook (MS Office), proceda del siguiente modo:

  1. Abra el Panel de control y vaya a Programas y características > Desinstalar un programa.
  2. Seleccione Microsoft Office en la lista de programas y haga clic en Cambiar.
  3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para reparar Microsoft Office y Outlook.  

Si la reparación no ha subsanado el error, deberá desinstalar Outlook y volver a instalarlo.

Solución 7: Desactive los complementos

Los complementos defectuosos o incompatibles son una de las razones más comunes de conflictos y problemas en Outlook. El problema con la sincronización del calendario compartido podría deberse a este problema. Para averiguarlo, siga estos pasos:

A continuación, compruebe si el error se ha rectificado. Si el calendario compartido está sincronizado, busque el complemento defectuoso y elimínelo para solucionar el problema de forma permanente.

Abra Outlook normalmente y active un complemento. Reinicie Outlook y compruebe si la sincronización funciona. Si la sincronización se detiene poco después de activar uno de los complementos, éste es el culpable. Elimínelo de Outlook.

Solución 8: Crear un nuevo perfil

Al crear un nuevo perfil de Outlook, puede sustituir el perfil dañado que puede estar impidiendo que Outlook sincronice los elementos de calendario compartidos. Los pasos para crear un nuevo perfil en Outlook son los siguientes:

Outlook carga un perfil nuevo y fresco y sincroniza todos los elementos de correo del servidor de buzones. Si la sincronización funciona, puede eliminar el perfil antiguo de Outlook.

Solución 9: Restaurar el archivo de datos de Outlook (OST)

Si la creación de un nuevo perfil no le ha funcionado, pruebe a volver a crear el archivo OST. Outlook guarda todos los correos electrónicos en un archivo OST (tabla de almacenamiento sin conexión). Si este archivo se vuelve demasiado grande (sobredimensionado) o incoherente, puede provocar problemas en Outlook, por ejemplo, problemas de sincronización con calendarios compartidos. Al recrear el archivo OST, puede sustituir el archivo incoherente y resolver el problema. Los pasos son los siguientes:

Consejo: Añada la extensión .bak al final del archivo OST para crear una copia de seguridad del archivo OST original.

Una vez que todos los correos se hayan descargado y sincronizado, debería ver el calendario compartido actualizado.

Conclusión

Los problemas de sincronización de calendarios compartidos con Outlook son cuestiones críticas que pueden hacer que se pierdan reuniones, citas o llamadas programadas con el equipo, los clientes o los usuarios. Por lo tanto, es importante resolver el problema lo antes posible. En esta guía detallada, encontrará algunas soluciones eficaces para solucionar y resolver el problema de que el calendario compartido no se sincroniza con Outlook. Si su archivo OST se vuelve inaccesible, puede recuperar todos los correos electrónicos, incluidos los elementos del calendario compartido, utilizando un software de conversión de OST a PST como Stellar Converter for OST.

Related Post

Exit mobile version