Microsoft Outlook ist eines der weltweit am häufigsten verwendeten E-Mail-Programme. Und aufgrund seiner häufigen Verwendung – sowohl für die routinemäßige Unternehmenskommunikation als auch für gelegentliche E-Mail-Weiterleitungen – wird die zugrunde liegende PST-Datei überdimensioniert, was zu Fehlern auf verschiedenen Ebenen führt, nämlich bei der Softwareleistung, der Dateiintegrität und so weiter…
Eine dieser Fehlermeldungen lautet: “Die Elemente können nicht verschoben werden. Das Element konnte nicht verschoben werden.”, der typischerweise auftritt, wenn ein Benutzer versucht, eine Nachricht aus dem Outlook-Posteingang in einen öffentlichen Ordner zu verschieben oder zu kopieren.
Daher wird empfohlen, kleinere PST-Dateien zu pflegen – regelmäßige Backups und Archivierung helfen dabei – als erste Maßnahme zur Vermeidung von Outlook-bezogenen Problemen (einschließlich der Beschädigung von PST-Dateien).
In diesem Artikel werden die spezifischen Aspekte dieses Outlook-Fehlers – “Elemente können nicht verschoben werden…” – vorgestellt und die wichtigsten Ursachen, Lösungsmethoden und Tools erläutert. Lesen Sie weiter, um detaillierte Informationen zu erhalten…
Viele Outlook-Benutzer sind sich zwar der Tatsache bewusst, dass der E-Mail-Client fehleranfällig ist, erstellen aber keine Sicherungskopien ihrer Daten (PST-Datei) und bleiben daher stecken, wenn ein Problem durch verschiedene Outlook-Nutzungsszenarien auftritt.
So zeigt der vielseitige E-Mail-Client beispielsweise die Fehlermeldung “Das Objekt kann nicht verschoben werden. Das Element konnte nicht verschoben werden”, wenn ein Benutzer versucht, eine Nachricht aus dem persönlichen Ordner oder Posteingang in einen öffentlichen Ordner zu kopieren/verschieben.
Dies behindert die Übertragung wichtiger E-Mail-Nachrichten und erfordert daher eine wirksame und schnelle Abhilfe, um den Verlust an Zusammenarbeit und Produktivität auszugleichen.
Wie viele andere Probleme kann auch dieser Fehler mit bestimmten bewährten Methoden und Tools zur Fehlerbehebung behoben werden. Bevor wir uns jedoch mit den Lösungen für dieses Problem befassen, sollten wir zuerst einige seiner Hauptursachen untersuchen, und zwar wie folgt:
- Die zum Kopieren oder Verschieben ausgewählten E-Mails sind bereits im Zielordner vorhanden
- Die E-Mails, die der Benutzer zu verschieben versucht, werden bereits von einer anderen Instanz verwendet
- Das auf dem System installierte Antivirenprogramm führt eine Bedrohungsprüfung der Outlook-Dateien durch
- Die PST-Datei ist beschädigt
Bei den ersten drei Ursachen sollte der Fehler behoben werden, indem Sie alle laufenden Programme schließen und dann Outlook neu starten. Versuchen Sie dann, die Dateien erneut aus dem persönlichen Ordner in den öffentlichen Ordner zu verschieben oder zu kopieren.
Wenn die Bewegung reibungslos und ohne Fehler erfolgt, ist das Problem gelöst. Oder prüfen Sie mit Ihrem Antivirusprogramm, ob es die Datei auslöst.
Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, ist der Fehler wahrscheinlich auf eine beschädigte Outlook PST zurückzuführen.
Eine PST-Datei kann aus verschiedenen Gründen beschädigt werden, und einer der Hauptgründe ist eine übergroße PST-Datei.
>>>Überspringen Sie diesen Abschnitt, wenn Sie die Größe Ihrer Outlook PST bereits kennen. Oder folgen Sie diesen Schritten, um die PST-Größe zu überprüfen/bestimmen.
- Öffnen Sie Microsoft Outlook und klicken Sie auf Datei
- Klicken Sie unter den verfügbaren Optionen auf Kontoeinstellungen
- Klicken Sie auf die Registerkarte Datendateien im Fenster Kontoeinstellungen
- Markieren Sie die Outlook-Datendatei (.PST) und klicken Sie auf Dateispeicherort öffnen
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die PST-Datei und dann auf Eigenschaften
Sie erhalten die Größe der PST-Datei.
Hinweis: Obwohl eine PST-Datei in Outlook 2010, 2013, 2016 und 2019 technisch gesehen bis zu 50 GB groß werden kann, empfiehlt es sich, die Größe einzelner PST-Dateien auf maximal 80% zu reduzieren. 80% des Limits zu reduzieren.
Wenn Ihre PST-Datei die empfohlene Größe überschritten hat, können Sie sie mit einem fortschrittlichen PST-Reparaturprogramm in kleinere Einheiten aufteilen, um das Risiko einer Beschädigung zu vermeiden. Das Tool teilt die PST-Datei auch nach Größe, Datum usw. auf, um sie an einem bestimmten Ort zu speichern.
Was können Sie nun neben der oben genannten Maßnahme zur Vermeidung von Dateibeschädigungen durch Begrenzung der PST-Dateigröße tun, wenn die PST-Datei bereits beschädigt ist und Sie die Fehlermeldung “Die Elemente können nicht verschoben werden. Das Element konnte nicht verschoben werden”?
Hier sind einige der Lösungen (Methoden und Tools) zur Behebung des Fehlers.
Lösung 1: Reparieren Sie eine beschädigte Outlook PST-Datei mit Scanpst.exe (integriertes Dienstprogramm)
- Beenden Sie Outlook und suchen Sie Scanpst.exe, indem Sie auf diese speziellen Speicherorte zugreifen:
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office19
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- Sobald Sie die exe-Datei gefunden haben, öffnen Sie sie und wählen Sie Durchsuchen, um die beschädigte PST-Datei zu öffnen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, um den Scanvorgang zu starten.
- Falls nach dem Scan-Vorgang Fehler entdeckt werden, klicken Sie auf Reparieren, um die Fehler zu beheben.
- Sobald die Datei repariert ist, öffnen Sie Microsoft Outlook mit der reparierten PST-Datei
- Öffnen Sie Outlook, um zu überprüfen, ob der Fehler behoben ist.
Falls der Fehler weiterhin besteht, gehen Sie zu Lösung 2 – Erstellen Sie ein neues MS Outlook-Profil
Lösung 2: Erstellen Sie ein Outlook-Profil
Diese Methode ist nützlich, wenn der Fehler auf eine andere Art von E-Mail-Konto zurückzuführen ist, das in Outlook zusammen mit dem POP-Konto konfiguriert wurde. Die folgenden Schritte helfen Ihnen, ein neues Outlook-Profil zu erstellen:
- Gehen Sie zu Microsoft Outlook und wählen Sie die Option ”.
- Wählen Sie Kontoeinstellungen gefolgt von Profile verwalten
- Wählen Sie die Option ‘Profile anzeigen’ und klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen
- Geben Sie einen neuen Namen für das Profil in das Feld Profilname ein und klicken Sie zur Bestätigung auf die Schaltfläche OK
Öffnen Sie nun Outlook mit dem neuen Outlook-Profil und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.
Manchmal reichen manuelle Methoden einfach nicht aus, um einen Fehler wie “Die Artikel können nicht verschoben werden. Der Artikel konnte nicht verschoben werden”.
Daher ist eine fortschrittliche, speziell entwickelte Software sehr empfehlenswert, um solche Anforderungen zu erfüllen, mit dem zusätzlichen Komfort von Sicherheit, Geschwindigkeit, Einfachheit und umfassenden Anwendungsmöglichkeiten. Lesen Sie die nächste Lösung, um mehr zu erfahren…
Lösung 3: Verwenden Sie eine erweiterte Outlook PST-Reparatursoftware
Eine fortschrittliche PST-Reparatursoftware wie Stellar Repair for Outlook Technician kann Ihnen helfen, die schwierigsten Fehler im Zusammenhang mit beschädigten PST-Dateien zu beheben. Folgen Sie diesen Schritten, um den Outlook-Fehler zu beheben:
- Downloaden, installieren und starten Sie die Software
- Klicken Sie auf Durchsuchen, um die PST-Datei auszuwählen, oder klicken Sie auf Suchen, um die PST-Datei zu finden.
- Klicken Sie auf Reparieren, um den Reparaturprozess der PST-Datei zu starten.
- Sobald die Software den Scanvorgang abgeschlossen hat, zeigt sie eine Vorschau der reparierten PST-Datei zur Überprüfung an.
- Gehen Sie zum Menü und klicken Sie auf ‘Reparierte Datei speichern’, um die reparierte PST zu speichern. Wählen Sie die gewünschte Option, um die PST-Datei zu teilen, zu komprimieren und normal zu speichern. Wenn Sie “PST teilen und speichern” und “PST kompaktieren und speichern” wählen, können Sie die Größe der PST-Datei reduzieren.
Öffnen Sie Microsoft Outlook und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Die Wahl einer Software für die PST-Reparatur hilft Outlook-Benutzern, den Fehler schneller zu beheben und mit wenig Aufwand einfachen Zugriff auf Outlook-Daten zu erhalten. Im Gegensatz dazu können manuelle Methoden den Fehler möglicherweise nicht beheben und lassen Outlook-Benutzer lange Zeit frustriert zurück.
Fazit
Microsoft Outlook ist eine weit verbreitete Software, aber überraschenderweise vergessen viele Benutzer, ihre Dateien zu sichern oder haben einfach keinen Plan für eine geplante Sicherung/Archivierung. Dies führt zu übergroßen PST-Dateien mit dem Risiko von Dateibeschädigungen und Leistungseinbußen.
Es gibt mehrere Lösungen – manuelle Methoden, integrierte Tools und leistungsstarke PST-Reparatursoftware – um dieses Problem auf verschiedenen Ebenen zu lösen, die jeweils ihre eigenen Anwendungsfälle und Mängel haben.
Ein Nachteil manueller Methoden oder integrierter Softwareprogramme ist zum Beispiel, dass sie mehr Zeit und Fachwissen erfordern, ohne dass Sie im Voraus die Gewissheit haben, dass der Auftrag erledigt ist, bevor Sie sich nicht verausgabt haben! Und dann gibt es noch das Risiko, etwas falsch zu machen, insbesondere bei der Verwendung manueller Verfahren für ein spezielles Szenario oder eine Nischenanwendung.
Im Gegensatz dazu bietet eine fortschrittliche Software wie “Stellar Repair for Outlook” nicht nur eine umfassende Lösung für die Reparatur beschädigter PST-Dateien, sondern stellt auch alle E-Mail-Elemente in einer neuen PST-Datei wieder her. Darüber hinaus exportiert die Techniker-Edition der Software die reparierte PST-Datei auch in das Office 365-Format.
