Comment résoudre le problème « Impossible de démarrer Microsoft Outlook » Impossible d’ouvrir la fenêtre Outlook. . L’ensemble de dossiers ne peut pas être ouvert. Erreur ?

Microsoft Outlook est un puissant client de courriel qui offre de nombreuses fonctions utiles pour la gestion des informations. Cependant, les utilisateurs d'Outlook rencontrent parfois des problèmes avec l'application. Par exemple, le message d'erreur " Impossible de démarrer Microsoft Outlook. Impossible d’ouvrir la fenêtre Outlook " est l'une des erreurs les plus courantes rencontrées par les utilisateurs d'Outlook. Cette erreur empêche les utilisateurs d'Outlook d'utiliser l'application.

Comment puis-je résoudre l'erreur "Microsoft Outlook ne peut pas être démarré" ?

Essayez les méthodes suivantes pour résoudre l'erreur "Microsoft Outlook ne peut pas être démarré" :

n°1. démarrez Outlook en mode sans échec

Les modules complémentaires d'Outlook contribuent à améliorer la convivialité, car ils offrent certaines fonctions qui ne sont pas disponibles dans l'application de base. Parfois, ces compléments interfèrent avec le fonctionnement d'Outlook. Par conséquent, il peut arriver que la fenêtre Outlook ne puisse pas être ouverte.

Vous pouvez exécuter Outlook en mode sans échec pour déterminer si le problème est dû à des modules complémentaires. Procédez comme suit :

• Lancez l'outil Exécuter en appuyant sur les touches Windows + R.
• Saisissez Outlook /safe dans le champ de saisie et cliquez sur le bouton OK.
• Sélectionnez votre profil Outlook et cliquez sur OK. Outlook s'ouvre en mode sécurisé.

Si vous pouvez utiliser Outlook en mode sans échec sans aucun problème, cela confirme que le problème de non-ouverture d'Outlook est causé par des compléments. Vous pouvez désactiver les compléments pour résoudre le problème. Pour ce faire, procédez comme suit :

• Allez dans Fichier > Options > Compléments.
• Sélectionnez l'option COM Add-ins dans le menu Manage et cliquez sur le bouton Go.

• Sélectionnez votre profil Outlook et cliquez sur OK. Outlook s'ouvre en mode sécurisé.

Si vous pouvez utiliser Outlook en mode sans échec sans aucun problème, cela confirme que le problème de non-ouverture d'Outlook est causé par des compléments. Vous pouvez désactiver les compléments pour résoudre le problème. Pour ce faire, procédez comme suit :

• Allez dans Fichier > Options > Compléments.
• Sélectionnez l'option COM Add-ins dans le menu Manage et cliquez sur le bouton Go.

• Dans la fenêtre des compléments COM qui s'ouvre, désélectionnez tous les compléments et cliquez sur OK.
• Redémarrez Outlook et vérifiez si le problème "Microsoft Outlook ne peut pas être démarré" a été résolu.

2. réduire la capacité du fichier de données Outlook

Outlook crée deux types de fichiers de données sur le système local - PST (pour les comptes de courriel POP3) et OST (pour les comptes MAPI/IMAP). Si votre fichier de données Outlook est devenu trop volumineux, cela peut entraîner des problèmes avec votre Outlook.

Si vous êtes confronté au problème "Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook", vous pouvez essayer de réduire la capacité de votre fichier de données. Vous pouvez le faire de différentes manières. Par exemple, vous pouvez :

• Divisez le fichier de données Outlook manuellement ou à l'aide d'un outil de division PST tiers.
• Videz le dossier Éléments supprimés et supprimez les courriels et autres boîtes aux lettres sans importance.
• Compresser manuellement le fichier de données.
• Archivez les anciens courriels dans un nouveau fichier de données Outlook.

3. mettre à jour Outlook

L'installation des dernières mises à jour d'Outlook peut parfois aider à résoudre le problème "Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook". Pour ce faire, allez dans Fichier > Compte Office > Mise à jour Office > Options de mise à jour (Mettre à jour maintenant).

4. supprimer les fichiers XML

Des fichiers XML corrompus dans le répertoire Outlook peuvent également expliquer pourquoi vous ne pouvez pas démarrer Microsoft Outlook. Vous pouvez supprimer ces fichiers pour résoudre le problème. Pour ce faire, procédez comme suit :

• Appuyez sur les touches Windows + R pour lancer le programme utilitaire Exécuter.
• Saisissez appdata dans le champ de saisie et appuyez sur  ENTRÉE
• Dans le dossier AppData qui s'ouvre, allez dans Local > Microsoft > Outlook.
• Ouvrez le dossier Outlook en fonction de votre version d'Outlook. Dans Outlook 2016, par exemple, le dossier s'appelle 16.
• Supprimez les fichiers XML du dossier et redémarrez Outlook.

5. réinitialiser la zone de navigation

Outlook permet aux utilisateurs de personnaliser le volet de navigation, situé à l'extrême gauche de la fenêtre principale. Parfois, les personnalisations du volet de navigation peuvent vous empêcher de démarrer Outlook. Vous pouvez réinitialiser le volet de navigation pour résoudre le problème. Procédez comme suit :

• Fermez Outlook et les autres applications qui utilisent Outlook.
• Appuyez sur les touches Windows + R pour lancer le programme Exécuter.
• Dans la fenêtre Exécuter, entrez "outlook.exe /resetnavpane" et appuyez sur ENTRÉE.

6. réparer les fichiers de données Outlook

Certains événements peuvent corrompre ou endommager les fichiers de données Outlook. Ces événements comprennent un arrêt brutal du système, une panne de courant, une infection par un logiciel malveillant, etc. Si votre fichier est corrompu, Outlook peut afficher le message d'erreur "Microsoft Outlook ne peut pas être démarré". Vous pouvez réparer le fichier pour corriger l'erreur.

Vous pouvez réparer la table de stockage personnelle (PST) de Microsoft à l'aide de l'outil de réparation de la boîte de réception (ScanPST.exe). Le ScanPST est situé dans le répertoire d'installation d'Outlook. Une fois que vous avez trouvé l'outil, exécutez ScanPST.exe et entrez le chemin d'accès au fichier PST. Cliquez ensuite sur le bouton Démarrer pour réparer le fichier.

L'outil de réparation Inbox est efficace pour réparer les corruptions mineures dans les fichiers de données Outlook. Si la corruption est grave, vous devrez utiliser un outil de réparation PST avancé tel que Stellar Repair for Outlook.

Stellar Repair for Outlook est un puissant outil de réparation de fichiers PST qui offre les fonctionnalités suivantes :

• Réparation des fichiers Outlook volumineux et gravement endommagés
• Remet en état l'intégralité de la boîte aux lettres PST, y compris les courriels, les contacts, les pièces jointes, les tâches, les calendriers, etc.
• Fractionne et compresse les fichiers de données Outlook (Technician Edition)
• Exporte le fichier PST réparé directement vers un compte Office 365 (Technician Edition)
• Affiche un aperçu de la boîte aux lettres réparée avant de l'enregistrer.
• Enregistre le fichier de données Outlook réparé dans différents formats - PST, EML, RTF, HTML, PDF et MSG.

Conclusion

L'erreur " Impossible de démarrer Microsoft Outlook. Impossible d’ouvrir la fenêtre Outlook. Le jeu de dossiers ne peut pas être ouvert" est l'une des erreurs Outlook les plus problématiques. En effet, cette erreur vous empêche d'accéder à votre boîte aux lettres. Cependant, vous pouvez facilement corriger cette erreur en utilisant les méthodes mentionnées dans cet article. Si l'erreur est causée par un fichier PST corrompu, vous pouvez utiliser ScanPST ou un programme de réparation Outlook tiers pour réparer le fichier de données et résoudre le problème.