La tabla de almacenamiento personal (PST) es uno de los formatos de archivo de Outlook que Microsoft Outlook utiliza para almacenar los datos del buzón, como correos electrónicos, calendarios, contactos, notas, archivos adjuntos, etc. en el ordenador local. El archivo PST también se utiliza para realizar copias de seguridad de los datos del buzón de Outlook y para transferir los datos del buzón de un perfil de Outlook a otro en el mismo PC o en otro distinto.
Sin embargo, los archivos PST pueden corromperse por varias razones, por ejemplo, debido a su tamaño, fallos del sistema, etc. Con el tiempo, también pueden desarrollarse errores e incoherencias en el archivo PST debido a diversas razones, lo que puede conducir a la corrupción del archivo PST. Para reparar un archivo PST corrupto, puede utilizar la herramienta integrada de reparación de la bandeja de entrada de Outlook (también conocida como ScanPST.exe).
En este artículo, hemos comentado cómo encontrar, descargar y utilizar ScanPST.exe para reparar archivos PST dañados.
A continuación encontrará los pasos para utilizar el programa gratuito SCANPST.exe para reparar archivos PST dañados.
¿Cómo utilizar ScanPST.exe para la reparación de archivos PST?
Paso 1: ¿Encuentra SCANPST.EXE en su sistema?
ScanPST.exe forma parte de la instalación de Outlook y se encuentra en el directorio de instalación de MS Office. Sin embargo, la ubicación exacta de ScanPST.exe varía en función de la versión de Outlook instalada en su sistema. Dependiendo de la versión de Outlook, puede encontrar ScanPST.exe en las ubicaciones que se indican a continuación en su sistema.
En Outlook 2016 y 2019
- Outlook de 32 bits: C:Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office16\
- Outlook de 64 bits: C:\Programa\Microsoft Office\Office16\
En Outlook
2013
- Outlook de 32 bits: C:Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office15\
- Outlook de 64 bits: C:\Programa\Microsoft Office\Office15\
En Outlook
2010
- Outlook de 32 bits: C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office14\
- Outlook de 64 bits: C:\Programa\Microsoft Office\Office14\
En Outlook
2007
- Windows de 32 bits: C:Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office12\
- Windows de 64 bits: C:Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\
Nota: Si no encuentra ScanPST.EXE, puede descargar e instalar el último paquete de Microsoft Office (Microsoft Outlook debería estar incluido). No adquiera y/o instale las versiones MS Office Home y Student de MS Office ya que no incluyen MS Outlook.
Paso 2: Ejecute el programa ScanPST.exe.
Una vez que haya encontrado la herramienta de reparación de la bandeja de entrada (Scanpst.exe), haga doble clic en ella. A continuación, siga estos pasos para reparar el archivo PST de Outlook dañado:
- Asegúrese de que Microsoft Outlook está cerrado.
- Haga clic en "Examinar" para seleccionar el archivo PST dañado. El archivo PST se encuentra en la carpeta Datos de la aplicación local. La ruta por defecto es %localappdata%/Microsoft/Outlook. Si utiliza una ubicación personalizada, deberá seleccionar el archivo PST desde allí.
- Una vez seleccionado el archivo PST, haga clic en "Iniciar". El programa comprobará el archivo PST dañado en busca de errores e incoherencias.
- Si la herramienta muestra errores, haga clic en la opción "Crear una copia de seguridad del archivo escaneado antes de la reparación" y después en "Reparar".
- Tras una reparación satisfactoria, podrá iniciar Outlook y acceder al contenido del correo electrónico, como correos electrónicos, contactos, archivos adjuntos, notas, etc. del archivo PST reparado.
Si encuentra problemas o errores durante el proceso de reparación, como la ausencia del botón Reparar en ScanPST tras el proceso de escaneado, debe tener en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que dispone de suficiente espacio libre en su sistema, especialmente en el lugar donde se encuentra el archivo PST.
- Asegúrese de que el archivo PST no está marcado como de sólo lectura. Para comprobarlo, haga clic con el botón derecho en el archivo PST y seleccione Propiedades. Asegúrese de que la opción Sólo lectura no está seleccionada.
- Intente ejecutar ScanPST.exe o Inbox Repair como administrador para evitar problemas con la autorización.
Limitaciones de la herramienta SCANPST
- No puede reparar archivos PST de gran tamaño (más de 2 GB).
- Es posible que tenga que ejecutar el programa Reparar Bandeja de Entrada varias veces para reparar completamente el archivo PST.
- ScanPST no puede reparar todos los problemas del archivo PST, aunque la herramienta los reconozca.
- Si ha eliminado recientemente algunos correos electrónicos, es posible que no pueda recuperarlos tras reparar el archivo PST con ScanPST.
- Si el archivo PST está gravemente dañado o corrupto, es posible que ScanPST no pueda reparar dichos archivos PST.
- El ScanPST elimina los datos corruptos en lugar de repararlos. Así, si detecta que un bloque o tabla en particular es ilegible o está dañado, facilita la eliminación de dicho bloque. Como resultado, también se pueden eliminar los elementos de Outlook correspondientes.
- SCANPST no valida las propiedades relacionadas con el cuerpo o el sujeto, lo que puede provocar incoherencias o la pérdida de datos o información en el área posterior al cuerpo.
¿Qué ocurre si ScanPST.exe no puede reparar el archivo PST dañado?
ScanPST.exe no puede reparar un PST corrupto debido a sus limitaciones y en las siguientes circunstancias:
- ScanPST.exe no funciona o está dañado debido a errores desconocidos de la aplicación o a una infección por virus. -
Errores inesperados en MS Outlook que ScanPST no está programado para reparar.
- Archivo PST gravemente dañado o corrupto.
En tales situaciones, necesita una herramienta de reparación de Outlook PST
más fiable para arreglar las corrupciones y errores del archivo PST.
Estudio de caso
El software ha recuperado y restaurado eficazmente el archivo PST dañado para nuestro cliente Rivender Oy con su interfaz fácil de usar.
Vea cómo Rivender Oy utilizó Stellar Repair for Outlook
Descargue la mejor alternativa a ScanPST.exe
Cuando se trata de elegir una solución alternativa a ScanPST.exe o a la herramienta Inbox Repair para una reparación precisa de archivos PST, Stellar Repair para Outlook es un nombre en el que puede confiar. Esta herramienta fácil de usar puede escanear archivos PST gravemente dañados o corruptos, repararlos y recuperar todos los contenidos del buzón como correos electrónicos, archivos adjuntos, contactos, calendarios, tareas, notas y diarios. A continuación, guarda el contenido en un nuevo archivo PST utilizable. Este archivo PST puede importarse posteriormente a MS Outlook en Windows o Mac, Live Exchange Server o Microsoft 365 (antes Office 365).
El software cuenta con impresionantes funciones de reparación de archivos de Outlook y recuperación de datos que le permiten rescatar todos los datos del buzón de correo aparentemente perdidos del archivo PST corrupto con sólo unos clics. El software también está equipado con muchas características fáciles de usar, como una vista previa de los elementos de correo electrónico después de la reparación, la capacidad de encontrar PST y guardar un nuevo archivo PST en la ubicación deseada. Estas características hacen de Stellar Repair for Outlook la mejor alternativa a ScanPST.
Pasos para reparar archivos PST corruptos con Stellar Repair for Outlook
Una vez que haya descargado, instalado e iniciado el software, siga estos pasos:
Paso 1: Cuando aparezca la pantalla de inicio, verá dos opciones: Listar Perfiles y Seleccionar Manualmente. Listar Perfiles es una opción avanzada de escaneo automático que escanea automáticamente su sistema en busca de archivos PST y enumera todos los archivos PST asociados a su perfil de Outlook. Puede seleccionar el archivo PST de Outlook deseado de la lista y hacer clic en el botón Reparar.
Paso 2: Si conoce la ubicación exacta de la tabla de almacenamiento personal (PST), haga clic en la pestaña "Seleccionar buzón manualmente" y, a continuación, haga clic en la opción "Examinar" para seleccionar el archivo PST. Una vez seleccionado el archivo PST deseado, haga clic en el botón 'Reparar' para iniciar el proceso de reparación.
Paso 3: Si no sabe dónde se encuentran los archivos PST, puede utilizar la opción "Buscar" para que el software encuentre los archivos PST. El software buscará los archivos PST en todas las carpetas y subcarpetas de la unidad seleccionada y listará todos los archivos con la extensión .pst. Seleccione el archivo PST y haga clic en el botón "Reparar".
Paso 4: La herramienta Stellar Repair for Outlook analiza el archivo PST dañado. El tiempo estimado depende de la complejidad y gravedad del daño en el archivo de Outlook.
Paso 5: Tras el escaneado, los objetos reparados se muestran en una ventana de vista previa. Haga clic en uno de los buzones para ver la vista previa mejorada.
Paso 6: Puede guardar la información del archivo PST escaneado. Haga clic en el botón "Guardar escaneado" y guarde la información del escaneado en un archivo DAT en la ubicación deseada. Para una posterior reparación o recuperación de datos PST, puede utilizar este archivo para cargar y analizar directamente los resultados del escaneado del archivo PST.
Paso 7: Para cargar la información escaneada de cualquier archivo PST corrupto, haga clic en el botón "Cargar escaneado" y seleccione el archivo DAT. La función "Cargar escaneado" es útil si desea escanear y reparar archivos PST de gran tamaño.
Paso 8: Seleccione las carpetas que desea restaurar y haga clic en el botón "Guardar archivo reparado" del menú "Archivo". Seleccione el formato de archivo "PST" entre las distintas opciones de guardado y haga clic en "Examinar" para seleccionar la ubicación correcta del archivo PST recuperado.
Paso 9: Pulse "Aceptar" para iniciar el proceso. Una barra de progreso muestra el estado del archivo guardado.
Paso 10: En cuanto se guarde el nuevo PST, aparecerá una ventana emergente con el mensaje correspondiente. Haga clic en "Aceptar" para finalizar el proceso de reparación de PST.
Comparación entre ScanPST y Stellar Repair for Outlook
ScanPST (herramienta de reparación de la bandeja de entrada) | Reparación Stellar para Outlook |
Reparaciones estructurales básicas. Limitada a la reparación de estructuras de datos internas | Funciones avanzadas de reparación para archivos PST gravemente dañados, de gran tamaño o encriptados |
No puede reparar eficazmente archivos de más de 2 GB | Puede reparar grandes archivos PST de hasta 50 GB |
Los archivos PST encriptados no se pueden reparar | Soporta archivos PST encriptados y protegidos por contraseña |
Interfaz de usuario sencilla y basada en texto | Interfaz gráfica fácil de usar e intuitiva |
No garantiza la recuperación de los datos de todos los elementos del buzón. | Recuperación integral de datos de correos electrónicos, archivos adjuntos, contactos, calendarios, tareas, notas y diarios |
Opción de crear una copia de seguridad antes de la reparación | Ofrece opciones para guardar los resultados del escaneado. A diferencia de ScanPST, no realiza ningún cambio en el archivo PST original. |
Guarda sólo en formato PST | Varias opciones avanzadas, incluyendo guardar en diferentes formatos y exportar a Office 365 |
Disponible en Windows con Microsoft Outlook instalado | Disponible como descarga gratuita para Windows (diferentes versiones) y compatible con varias versiones de Microsoft Outlook |
Testimonio de un cliente: Llevo 10 años utilizando Stellar Repair para Outlook - Lisa (experta en MS Outlook)
Conclusión
Hemos explicado los pasos para localizar, instalar y utilizar la herramienta ScanPST.exe para reparar su archivo PST dañado. Sin embargo, la herramienta ScanPST puede fallar por varias razones descritas en esta guía. Si ScanPST no consigue reparar su archivo PST o no está disponible en su sistema, puede utilizar la mejor alternativa a ScanPST.exe, por ejemplo, Stellar Repair for Outlook, para reparar y recuperar los datos de los buzones de correo de un archivo o archivos PST gravemente dañados o de gran tamaño. También puede ayudarle a reparar archivos PST cifrados y protegidos con contraseña. La herramienta dispone de funciones adicionales como guardar los correos recuperados en formatos EML, MSG, RTF, HTML y PDF. También puede exportar los correos recuperados de archivos PST dañados directamente a Microsoft 365 o Live Exchange Server.