Wenn Sie versuchen, eine E-Mail in Outlook zu senden oder zu empfangen, kann der Fehler 0x8004060c auftreten. Die genaue Fehlermeldung kann variieren, aber sie ähnelt der unten angegebenen Meldung:
"Aufgabe 'EMAIL ADDRESS' - Senden und Empfangen' meldet Fehler (0x8004060c): 'Unbekannter Fehler 0x8004060c"
Der Fehler 0x8004060c tritt normalerweise auf, wenn die Outlook-Datendatei zu groß oder beschädigt ist. In diesem Beitrag werden wir die Lösungen zur Behebung dieses Fehlers besprechen.
Wie behebt man den Microsoft Outlook-Fehler 0x8004060c?
Hier sind einige Korrekturen, die Ihnen helfen können, den Fehler 0x8004060c zu beheben:
Fix #1: Leeren Sie den Ordner "Gelöschte Objekte
Wenn Sie eine E-Mail in Outlook löschen, wird sie vorübergehend in den Ordner "Gelöschte Objekte" verschoben. Wenn Sie den Ordner "Gelöschte Objekte" nicht regelmäßig leeren, wird er zu groß und kann Fehler wie den Outlook-Fehler 0x8004060c verursachen.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Ordner Gelöschte Objekte zu leeren:
- Öffnen Sie Outlook und gehen Sie zu Datei > Extras.
- Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü die Option Ordner für gelöschte Objekte leeren.
- Wählen Sie in dem sich öffnenden Dialogfeld Ja.
Sie können Outlook auch so konfigurieren, dass der Ordner "Gelöschte Objekte" in regelmäßigen Abständen automatisch geleert wird. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie zu Datei > Optionen, und öffnen Sie die Option
- Wählen Sie im Abschnitt Outlook starten und beenden die Option Ordner für gelöschte Objekte beim Beenden von Outlook leeren und klicken Sie auf OK.
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Fix #2: Kompakte Outlook-Datendatei
Wenn Sie Elemente aus Ihrem Postfach in Outlook löschen, werden Sie feststellen, dass die Größe der PST-Datei nicht verringert wird. Das liegt daran, dass die gelöschten Daten durch Leerraum ersetzt werden. Um diesen Leerraum zu entfernen, müssen Sie die PST-Datei komprimieren.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Outlook-Datendatei zu komprimieren:
- Öffnen Sie Outlook und gehen Sie zu Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen.
- Klicken Sie in dem sich öffnenden Fenster Kontoeinstellungen
auf die Schaltfläche Datendateien
- Wählen Sie die Outlook-Datendatei, die Sie komprimieren möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen
- Klicken Sie in dem sich öffnenden Fenster Outlook-Datendatei auf die Schaltfläche Jetzt kompaktieren, damit Outlook die Datei automatisch kompaktiert.
Lösung #3: Bereinigen Sie Ihren Briefkasten
Bestimmte E-Mails nehmen mehr Platz in Ihrem Postfach ein als andere. Diese E-Mails haben in der Regel große Anhänge. Sie können die Funktion Postfachbereinigung in Outlook verwenden, um diese E-Mails zu entfernen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie Outlook und gehen Sie zu Datei > Info.
- Öffnen Sie das Menü Tools im rechten Bereich und wählen Sie die Option Mailbox Cleanup.
- Wählen Sie im sich öffnenden Fenster Postfachbereinigung die Option Objekte suchen, die größer sind als, und wählen Sie im Eingabefeld den entsprechenden Wert. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Suchen. Die Anwendung wird E-Mails finden und auflisten, die größer sind als der von Ihnen gewählte Wert.
- Prüfen Sie die E-Mails und löschen Sie die, die Sie nicht benötigen. Versuchen Sie nun, E-Mails zu senden oder zu empfangen und sehen Sie, ob der Fehler 0x8004060c behoben ist.
Fix #4: Unerwünschte E-Mails archivieren
Sie können die Größe Ihrer Outlook-Datendatei verringern, indem Sie alte und unerwünschte E- Mails archivieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.
- Öffnen Sie Outlook und gehen Sie zu Datei > Info > Bereinigungstools > Archiv ODER Datei > Info > Tools > Alte Elemente bereinigen.
- Wählen Sie die Option Diesen Ordner und alle Unterordner archivieren und wählen Sie dann die Ordner aus, die Sie archivieren möchten.
- Geben Sie im Feld Archivgut älter als ein entsprechendes Datum ein.
- Klicken Sie auf Durchsuchen, um einen Speicherort für die Archivdatei anzugeben. Klicken Sie dann auf OK. Die Datei wird an dem angegebenen Ort gespeichert.
Fix #5: OST-Datei wiederherstellen
Wenn Sie ein IMAP- oder MAPI-E-Mail-Konto in Outlook verwenden, bedeutet dies, dass die Anwendung eine Offline-Outlook-Datendatei (OST) auf Ihrem System erstellt hat. Wenn diese
Datei beschädigt ist, kann der Fehler 0x8004060c auftreten. Sie können die OST-Datei neu erstellen, um den Fehler zu beheben.
Um die OST-Datei (Offline Storage Table) wiederherzustellen, schließen Sie Outlook und löschen Sie die OST-Datei von Ihrem System. Sie können den Speicherort der Datei unter Datei
> Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen > Datendateien finden.
Sobald Sie die OST-Datei von Ihrem System gelöscht haben, starten Sie Outlook. Die Anwendung wird die OST-Datei automatisch auf Ihrem System neu erstellen.
Fix #6: PST-Datei reparieren
Wenn Ihre Outlook-Datendatei (PST) beschädigt ist, kann dies zum Microsoft Outlook-Fehler 0x8004060c führen. Sie können die Datei mit dem Outlook-eigenen Dienstprogramm - Posteingang-Reparaturtool (SCANPST.exe) - reparieren.
Um den SCANPST-Speicherort zu erfahren, lesen Sie dies: Wie findet man den SCANPST- Speicherort in Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 & 2007?
Um die PST-Datei mit SCANPST.exe zu reparieren, starten Sie das Tool, geben Sie den Pfad der PST-Datei an, die Sie reparieren möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Start, um den Reparaturprozess zu starten.
Wenn Sie nicht in der Lage sind, die Outlook-Datendatei mit SCANPST.exe zu reparieren, bedeutet dies, dass die Datei stark beschädigt ist. In diesem Fall müssen Sie ein fortschrittliches Softwareprogramm verwenden, um die Datei zu reparieren.
Stellar Repair for Outlook ist ein solches Tool, das Sie verwenden können, um PST-Dateien in wenigen einfachen Schritten zu reparieren.
Hauptmerkmale von Stellar Repair für Outlook
- Repariert schwer beschädigte PST-Dateien aller Größen
- Stellt beschädigte E-Mails, Kontakte, Notizen usw. wieder her.
- Vorschau des Outlook-Postfachs vor dem Speichern der reparierten Daten
- Stellt gelöschte Elemente aus dem Outlook-Postfach wieder her
- Speichert reparierte Daten in den Formaten PST, MSG, HTML, EML, PDF und RTF
- Splittet und komprimiert große PST-Dateien (Techniker- Edition)
- Exportiert reparierte Postfachdaten nach Office 365 (Techniker-Edition)
Schlussfolgerung
Wenn der Outlook-Fehler 0x8004060c auftritt, können Sie nicht auf Ihr Postfach zugreifen und Aktionen wie das Senden von E-Mails durchführen. Der Hauptgrund für diesen Fehler ist die Korruption in der Outlook-Datendatei oder die große Dateigröße. Sie können die Größe Ihrer PST-Datei reduzieren oder die Datei reparieren, je nach Ursache des Fehlers. Sie können die Outlook-Datendatei mit dem Posteingang-Reparaturtool reparieren oder ein fortschrittliches PST-Dateireparaturtool verwenden.
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